総合窓口支援システム「コミ窓支援」
自治体、関連団体等の行政機関に対し、窓口業務改革や自治体業務改革、デジタル化推進等の総合的な開発支援を行います。
当社の「コミ窓支援」は「デジタル庁 ガバメントクラウドにおける地方公共団体への窓口DXSaaS提供事業者」に令和7年度より採択されております。
コンセプト
01.
書かせない
書かせない

届出書、申請書の職員によるデータ入力、印字作成により、今まで何枚も書いていた申請書を住民の方に書かせません。
02.
迷わせない
迷わせない

申請に係る資格情報から異動にわたるすべての手続を一元管理し、豊富なリストアップ機能により、住民の方だけではなく職員の方も迷わせません。
03.
待たせない
待たせない

代理受付、届出書・申請書の印字作成、引継ぎ・連絡事項メモ等、多様な見える化機能により、窓口での手続き時間を短縮し、住民の方を待たせません。
窓口業務をトータルサポート

【システムの主な機能】
- 住民票、戸籍、印鑑証明、税証明など各種証明書の申請書作成
- 住民異動や戸籍届に関する受付及び届出書作成
- 住民異動や戸籍届に伴う他課手続きのリストアップ
- 住民異動や戸籍届に伴う他課手続きの代理受付
- 他課職員への連絡事項や引継ぎ事項の作成・登録
- 基幹系業務システムとの宛名情報連携による申請者確定
【導入実績】
- 沖縄県 宮古島市様 令和3年1月稼働
- 山口県 宇部市様 令和4年5月稼働
- 長崎県 五島市様 令和5年8月稼働
- 福岡県 糸島市様 令和6年1月稼働 ※総合受付のみ実施・総合窓口は未設置